FAQ

Här hittar du diverse frågor och svar gällande Vikens Hantverkeri, våra produkter och skötsel av marmor. Om du känner att någon fråga saknas eller om du har funderingar kring svaren så är det bara att kontakta oss direkt antingen via mail eller telefon.

 

Frågor och svar


Var levererar vi?

Vi kan leverera våra produkter till hela Europa. Beroende på vad det är för produkt och vad dess storlek är så kan det ibland behöva byggas en specialgjord låda för att skydda produkten mot skador under transport. Kostnaden för utrikesleveranser ges på förfrågan.


Vilka material jobbar vi med?

Vi tillverkar möbler i flera olika material, bland annat så jobbar vi med: betong, stål, rostfritt, koppar, mässing, flera olika träslag, glas & spegelglas, läder, tyger, naturstenar såsom olika marmorsorter, graniter & kalkstenar (totalt över 100 olika stensorter), fanér, nano-laminat med mera. Vi gör mycket utöver det du finner på vår hemsida så säg till om du har en idé!


Vilka möbler kan vi tillverka?

Om du funderar på att måttbeställa en möbel så har du hittat rätt. För att kortfattat ge dig en uppfattning om vad du kan måttbeställa utav oss så är det alltifrån måttbeställda elementskydd, garderobssystem, konferensbord, receptionsdiskar och mycket mer. Vi har en mängd olika material och vi kan göra det mesta till ditt hem, ditt kontor, din restaurang osv.

Med hjälp av allt från erfarna skulptörer i vår stenproduktion i Italien till CNC-maskiner med mera så är valmöjligheterna är väldigt stora.


Går det att måttbeställa möbler?

Ja, du kan måttbeställa samtliga produkter så att de passar perfekt i ditt hem eller på din arbetsplats. Skicka oss gärna din förfrågan om att måttbeställa möbler. Returer tas ej emot på måttbeställningar.


Designa eget bord eller möbel, går det?

Ja, hos oss kan du designa din egen möbel - du kan antingen skicka oss en bild, skiss eller ring och berätta för oss vad du är ute efter så tar vi fram ett pris och en ritning på produkten om du vill. Att få en ritning på möbeln kostar inget. Vi anpassar dimensioner och mått så att de passar dina önskemål och samtidigt bibehåller stabilitet och kvalitet. Vi hjälper dig att tillverka inredningen du drömt om!


Finns det andra färger än svart och vitt på bordsbenen?

Ja, du kan se alla färger på bord här. Det finns allt från grått till rosa. Du kan klicka på exempelvis “all yellow hues” för att se alla toner inom varje färgkategori.


Vad är marmor?

Marmor är ursprungligen en kalksten och tillhör den bergart som går under namnet “metamorfisk sten” - en sten som genomgått omvandling. Läs mer om vad marmor är i vår artikel “Vad är marmor?”.


Vilka färger på marmor har vi?

Vi har över 50 olika marmorsorter i en mängd olika färger.


Varför vakuumförpackas marmor?

Tro det eller ej, ibland vakuumförpackas stora marmorblock innan de går vidare till fabriken för kapning.


Vilken höjd har våra bord?

Du kan bestämma vilken höjd du vill ha på ditt bord och det kostar inget extra att måttbeställa. Meddela bara oss innan din beställning så ordnar vi den höjden du önskar. Standardhöjd för soffbord är 45cm, matbord är 75cm och barbord är lite speciella men runt 90-110cm (enklast är att ta barstolens sitthöjd + 30cm).


Vilka är leveranstiderna?

Beroende på produkt så kan leveranstiden variera, vanligtvis är det mellan 4-8 veckor. Kontakta oss för mer information. Vi reserverar oss för att förseningar i leveranser kan komma att inträffa.


Ingår leverans i våra priser?

Nej, leverans tillkommer alltid såvida vi inte skriftligt bekräftat att leverans ingår i lämnat pris. Kostnad för leveranser varierar baserat på var leverans ska ske, om det behövs hjälp med inbärning, hur många trappor det är osv. Fråga oss vid din beställning om du önskar att veta mer om alternativen.


Hur sköter jag om min marmorskiva?

Marmor ett poröst material och skall behandlas varsamt. Marmorn är framförallt känslig mot sura ämnen som fruktjuicer, vin, sura rengöringsmedel, kolsyra men även kaffe och te kan orsaka att den polerade ytan etsas. Att marmorn etsas innebär att den polerade ytan istället blir matt på det berörda området, därför bör man alltid använda underlägg och torka snabbt vid spill. Det är starkt rekommenderat att man underhåller stenen genom att impregnera marmor. Det finns olika medel att köpa för detta men oljor som exempelvis symaskinsolja rekommenderas ej framförallt för ljusa marmorsorter då den gör stenen mörkare. Har olyckan varit framme? Läs hur du hanterar fläckar på marmor.


Vilken kvalitet av marmor jobbar vi med?

När det kommer till Carrara C marmor så jobbar vi nästan helt uteslutande med den högsta kvaliteten utav Carrara C som heter “Extra” såvida kunden inte efterfrågar något annat. Majoriteten utav Carrara C marmor som man ser i hem, restauranger och barer är mellankvaliteten (förstahandssorteringen). Övriga stenar köper vi endast in när det finns fina block tillgängliga.


Vad är Taroli?

Marmor är ett levande material vilket innebär att varje skiva är unik. Under de ca 190 miljoner år som marmorn formats i berggrunden så har det bildats små gasbubblor i stenen, så kallade “taroli”. Dessa naturliga bubblor förekommer slumpartat på i stort sett all Carraramarmor och är oftast en till några millimeter stora. Vi fyller i taroli i den mån som det går. I stenen kan det även förekomma mindre naturliga vattenkristaller som bildats av det vatten som runnit genom berggrunden under miljontals år. Allt detta tillhör dock stenens naturliga utformning och charm. Läs mer om taroli.


Hur väljer man ut rätt marmorskiva?

Vid beställning av ett marmorbord hos Vikens Hantverkeri så erbjuder vi våra kunder möjligheten att få välja marmorskiva eller marmorblock beroende på tillgänglighet. Exakt vilken del av ett block skivan kapas från och dess utseende kan ej garanteras men vi försöker möta dina önskemål. Vi jobbar med både matta och polerade skivor, kontakta oss innan ditt köp om du har specifika önskemål, annars gör vi valen åt dig enligt vår standard. Du når oss på 0760 30 80 90 eller så kan du maila oss om du har några frågor.


Hur många får plats vid ett matbord?

Under “information” kan du läsa en mer utförlig artikel om antal platser vid matbord


Matt eller polerad marmor?

De flesta som frågar om vilken yta vi rekommenderar brukar oftast tro att en polerad yta på ett marmorbord är mer praktiskt än en matt, det är faktiskt fel. Läs mer här om polerade och matta marmorskivor.


Säkerhet vid hantering av stenskivor

Stenskivor har väldigt låg flexibilitet vilket gör att de kan knäckas om de hanteras på fel sätt - men oroa dig inte, det är enkelt att hantera skivan på rätt sätt och då har du ingenting att oroa dig för. Reglerna är väldigt enkla:

1. Sitt, stå eller dansa inte på stenskivor.

2. När du bär en marmorskiva så bör den alltid bäras på högkant. Om du exempelvis bär en bänkskiva till ett kök liggandes och inte på högkant i storlek 250x60cm och det står en person i varje hörn så utsätts skivan för högt tryck i mitten och kan då riskera att knäckas. Du ska alltså därför bära skivan på högkant och när det är dags att lägga den på plats så ska du avlasta skivan längs med långsidorna för att undvika skador (bänkskivor är betydligt mer känsliga än bordsskivor då de har håltagningar för diskho och häll) så därför tog vi det som ett exempel. Vi har ej hört att några utav våra kunder varit med om några knäckta skivor där kunden eller leveransbolag burit skivor fel men för din och skivans säkerhet så bör du följa våra rekommendationer.